Klacht: Ontbrekende onderdelen

Leon64 op 22 maart 2016 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 22 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Half september is mijn Peugeot 308SW BLE besteld bij de Fabriek.
eind November heb ik deze in ontvangst genomen.
Er blijken een zes tal onderdelen te missen.
Dakrails, chromen strips rond de ramen, alu strips in de kofferbak, USB aansluiting, jukebox functie en LED’s in de hemel.
Men kan toch niet zomaar na de order de uitvoering van de auto wijzigen en dit ook nog eens zonder prijsaanpassing of compensatie.
Van de klantenservice krijg ik de volgende melding: Zoals eerder aangegeven behouden Peugeot Nederland en Peugeot Automobiles France zich het recht voor tussentijds wijzigingen in uitrusting en techniek door te voeren.
Dus je loopt bij Peugeot blijkbaar het risico dat je niet krijgt met wat je besteld hebt. Oftewel, voor mij nooit meer een Peugeot.

Graag jullie reactie
Met vriendelijke groet
Leon de Groot

Gewenste Oplossing:

Een compleet geleverde auto zoals besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peugeot

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peugeot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM