Mijn Klacht:
Soest, 10 januari 2016
Geachte heer/ mevrouw,
Op 22 september 2010 hebben wij een nieuwe Peugeot 3008 aangeschaft.
Al vrij snel kregen wij problemen, de auto lekte olie en is daar meerdere keren voor in de garage geweest.
Met name de kleppendeksel is verschillende keren vervangen.
Vooral in 2015 is in zo’n 9 maanden tijd de kleppendeksel maar liefst 3 keer vervangen.
Naar mijn idee zijn er fouten gemaakt door de garage en is de kleppendeksel nooit goed gerepareerd geweest. Maar ik heb wel elke keer een pittige rekening ontvangen, waardoor de onkosten nu zelfs niet meer zijn te overzien.
Er is op geen enkel moment over garantie gesproken, terwijl het mij zeer reëel lijkt dat daar garantie op zit.
Wij zijn er in 2010 vanuit gegaan dat wij een goede auto kochten, maar wij zijn zeer teleurgesteld in Peugot.
Wij hebben hier met Martijn, de manager van Amersfoort/ Zeist contact over gehad en hij heeft besloten ons op de laatste rekening 25% korting te geven. Voor ons is dit niet voldoende.
Wij hebben bij verschillende garages en instanties geïnformeerd en zij geven allen het advies om de rekening niet te betalen en het hoger op te zoeken.
Voordat ik dat doe, wil ik het graag eerst bij u neerleggen
De laatste rekening is dus ook nog niet betaald in afwachting van uw antwoord.
Bijgaand doe ik alle rekeningen van de reparaties kleppendeksel en de onderhoudsbeurten.
Graag ontvang ik een reactie van u.
Vriendelijke groet,
Mevrouw L. van Dorresteijn
Tel. 06-20819328
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Gemaakte onkosten niet betalen.
