Mijn Klacht:
Scooter Vivacity – Mijn zoon heeft in de maand juli een nieuwe scooter gekocht bij Tange.
Onze zoon is 17 jaar. Hij heeft verkeerd getankt. Dit is zijn fout. Maar de service is beneden alles. De kosten voor de reparatie zijn voor hem ten laste daar ben ik het volledig mee eens maar de 25 euro die hem werden aangerekend voor de scooter te komen afhalen dat is erover.
Moesten zij dit als wij daarvoor gebeld hebben aan de telefoon hebben gezegd dan hadden wij deze scooter zelf gebracht naar de winkel.
Maar er wordt niks gezegd over de kost van het ophalen (3 km) en bij afhaling presenteren zij U een rekening van 25 euro. Dit is er ferm over. Dit kan echt niet door de beugel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de 25 euro van de mis communicatie zal terugbetaald worden.
