Klacht: Herstelling

Rosa spetebroot op 14 februari 2023 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 februari 2023

Een klant heeft zijn Peugeot al meer dan twee maanden in de garage staan voor herstelwerkzaamheden en ervaart voortdurende vertragingen. Na herhaalde problemen met de boordcomputer, die naar Frankrijk moest, en onvriendelijk personeel aan de balie, is de klant zeer ontevreden over de service en communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Onze wagen staat al meer dan 2 maanden in de garage en steeds worden wij aan het lijntje gehouden dan na een paar weken moet de boordcomputer naar Frankrijk en na 14 dagen is hij terug en duurt het nog 3 weken voor hij klaar is dan is hij eindelijk klaar wordt de auto opgehaald en na 4 km brand het lampje op het dashboard terug brengen ze de auto terug en wordt de auto weer aan de kant gezet de dame aan de balie is heel onklantvriendelijk heb dit nog nooit meegemaakt en ik heb zelf in het verleden 2 nieuwe Peugeot gekocht en de dame is ook heel brutaal

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peugeot

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peugeot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosa spetebroot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM