Mijn Klacht:
Ik heb een Peugeot Partner en mis een onderdeel. Ik ben hiervoor naar Peugeot dealer Broekhuis in Dronten gegaan waar ik te horen kreeg dat ze geen magazijn hebben en mij niet kunnen helpen.
Vervolgens heb ik via de chat contact gehad met Gregorey van Peugeot Nederland en hij gaf me aan dat Peugeot op dit moment problemen heeft met leveren van onderdelen en dat ik contact moest opnemen met een dealer. Toen ik aangaf dat ik daar juist was weggestuurd bood hij excuses aan en zei dat hij me verder niet kon helpen anders dan een telefoonnummer geven van een andere dealer.
Blijkbaar kun je bij Peugeot wel een nieuwe auto kopen maar voor onderdelen wordt je het bos ingestuurd…
Gewenste Oplossing:
Ik heb een onderdeel nodig en wil dit graag voor een redelijke prijs kopen. Voor andere klanten zou ik graag een oplossing zien voor dit probleem. Mij lijkt dat men gewoon onderdelen moet kunnen kopen van een auto.
(10)
