Klacht: geen levering van defecte onderdelen

Thony0181 op 21 maart 2022 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 maanden geleden is er tegen onze Peugeot 5008 aangereden. dit was wat blikschade en dergelijke. Ook was onze sensor van de cruise-control en dergelijke niet meer goed.
De schade was door het schade bedrijf snel gerepareerd, alleen de sensor van de cruise-control liet op zich wachten. We zijn inmiddels al ruim 7 maanden verder en er is nog niks bekend of binnen. Wel worden er nog steeds nieuwe Peugeots verkocht aan nieuwe klanten, maar de huidige worden niet gehoord
Bij de aanschaf van de Peugeot 5008 t.w.v. 46.000 euro verwacht ik kwaliteit en service hetgeen er niet is.
Al meerdere malen contact opgenomen met Peugeot, deze geven aan dat ze er mee bezig zijn en na 7 maanden er de hoogste prioriteit aan hebben gegeven.
We hebben deze auto gekocht omdat we comfortabel wilden rijden met het genot van luxe wat nu al 7 maanden niet het geval is. Ook in deze geeft Peugeot niet thuis
Voor mij nooit meer een Peugeot

Gewenste Oplossing:

Dat de auto eindelijk weer gemaakt wordt en dat alle opties die op de auto zitten ook weer functioneren.
En een compensatie vanuit Peugeot vanwege het extreem lange wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peugeot

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peugeot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thony0181
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM