Klacht: Factuur

Martin Stroobants op 27 september 2022 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 27 september 2022

Een klant van garage Empsen in Binkom is het niet eens met een factuur voor de vervanging van een batterijtje, omdat Peugeot heeft erkend dat de fout bij hen lag. De klant is van plan om contact op te nemen met Peugeot om het probleem verder te bespreken.

Mijn Klacht:

De garage Empsen in Binkom heeft een batterijtje vervangen en de prijs met een kleine tussenkomst van Peugeot verrekend met een factuur. Ik ben niet akkoord om die som te betalen omdat Peugeot heeft toegegeven dat de fout bij hun lag. Ik ga nog proberen om contact op te nemen met Peugeot zelf, maar weet niet of me dat gaat lukken.

Gewenste Oplossing:

Dat de volledige som wordt kwijtgescholden, omdat het een fout is van Peugeot en niet van mij

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peugeot

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peugeot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Stroobants
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM