Mijn Klacht:
Het autobedrijf van Haima Hylkema te Drachten verkocht ons een kapotte auto en zij wilden de auto doorgaans niet repareren. Ze hadden altijd domme excuses. Dus toen we op vakantie gingen, ging de auto kapot. De koppakking van de motor was defect. Wij betaalden € 14.950 voor de auto. De auto beschikt over BOVAG garantie. Ik wil gewoon dat iemand betaalt voor al deze reparaties waarvoor we moesten betalen. En ik vraag u om deze klacht van ons serieus te benaderen. Omdat sommige Peugeot-dealers de reputatie van het Peugeot-bedrijf verpesten.
We hebben ze verschillende e-mails gestuurd, twee keer hebben we de auto naar hen gebracht voor inspectie, maar elke keer dat we de auto overnamen, had de auto dezelfde problemen. Even een voorbeeld: toen we de auto naar hen toe reden zeiden ze dat ze de auto grondig hadden gecontroleerd, toen we de motorkap openden zat er helemaal geen olie in de stuurbekrachtigingspomp.
Ik zou je nog veel meer voorbeeld kunnen schrijven, maar het zou lang duren en ik zou 4-5 pagina’s nodig hebben om ze allemaal op te schrijven.
Door hun is onze vakantie verpest en het had niet zo hoeven zijn als ze naar onze problemen had geluisterd.
Ik vraag dat deze e-mail van mij niet in het prullenbak terechtkomt, maar dat dit probleem wordt opgelost, daarom heb ik deze klacht geschreven naar het Hoofdkantoor van PEUGEOT Nederland.
Ik zal niet rusten voordat dit problemen is opgelost en gerechtigheid volledig is gediend.
Graag hoor ik je reactie.
Met vriendelijke groeten,
S.Hodzic
Pr. Margrietlaan 28
3925HD Scherpenzeel.
tel.nr::0642994215
kenteken van de auto :GZ-319-N (508 – bouwjaar 2015, de kilometerstand was :109518km
verkoopprijs : 14.950€
e-mail adres: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik wil € 560,- betaald krijgen voor autoreparaties, € 250,- voor het huren van een andere auto voor tien dagen (10 dagen 25€), en 15 liter koelvloeistof die we onderweg moesten kopen als we op vakantie gingen. 15 liter 4 €60. Totaal € 870,- betalen. wij vragen geen andere vergoeding. Ik denk dat dit een redelijke prijs is. We hebben een factuur van de garage waar we de auto hebben onderhouden.
Gelukkig merkten we het probleem op tijd op, anders was de auto overgekookt en was er niets meer uit de auto gekomen.
