Klacht: Afgebroken aandrijfas

JWW op 14 november 2013 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van mijn peugeot 407 is afgelopen maandag de aandrijfas gebroken. Dit is inmiddels gerepareerd door mijn (Peugeot)onderhoudsgarage. De complete aandrijfas moest uit- en (een nieuwe) ingebouwd worden. Volgens de monteurs mag dit helemaal niet gebeuren en staat het breken volledig los van rijstijl of rijgedrag. Ik kan dus concluderen dat hier sprake is van een fout in het produkt. Volgens het Burgelijk Wetboek heb ik recht op een deugdelijk produkt. De auto heeft 110.000 km gelopen en zou nog vele kilometers mee moeten kunnen zonder dat de aandrijfas zomaar afbreekt. Ik ben dan ook van mening dat ik recht heb op schadevergoeding, te weten de kosten van reparatie EUR 648,58. Ik heb geprobeerd deze klacht vi de site van Peugeot in te dienen. Ik krijg dar echter steeds een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de reparatiekosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM