Klacht: webshop wel betaald, geen levering

Irene Henkes op 07 februari 2018 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een klant heeft op 2 februari een bestelling geplaatst bij Petssupermarkt, met de verwachting dat deze op 3 februari geleverd zou worden. Op 7 februari is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen, ondanks de urgentie van de klant.

Mijn Klacht:

ik heb vrijdag 2-2 een simpele bestelling bij ze gedaan, die zo op tijd was, dat deze makkelijk zaterdag bij mij had kunnen zijn. Ik had er ook echt haast mee. Inmiddels is het 7-2 en het is er nog niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg of de goederen geleverd krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM