Terug

Klacht: Runderoren

Kees Lukens op 13 februari 2018 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Petssupermarkt
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 13 februari 2018

Een klant heeft op 6 februari runderoren besteld bij Petssupermarkt, waarbij op de website werd aangegeven dat een zak van 10 stuks € 5 per stuk kostte. Na ontvangst van de bestelling bleek er echter slechts één zak met 10 oren te zijn geleverd, terwijl er voor 53 euro was betaald. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 6 febr. Runderoren bij pets besteld. Op hun website stond: Runderoren groot zak 10 stuks € 5 euro per stuk. Ik heb 10 zakken besteld voor 53 euro inclusief verzendkosten. We kregen gisteren de bestelling binnen. 10 oren, maar 1 zak dus waar we 53 euro voor hebben betaald. We hebben geprobeerd ze te bellen, krijgen alleen maar hun voicemail. Mail verstuurd maar geen reactie hierop gehad.

Gewenste Oplossing:

We willen 10 zakken i.p.v. 1. Meer dan 5 euro betalen voor een runderoor is schandalig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Petssupermarkt

Alle klachten over Petssupermarkt →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Petssupermarkt
Zo werkt het