JIKbegeleiding op 30 augustus 2018 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft in juli 2018 een bestelling geplaatst bij Petssupermarkt, waarbij slechts twee van de zes bestelde producten zijn geleverd. De beloofde nalevering van de overige vier producten is tot op heden uitgebleven, en pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven.
Er is een bestelling in juli 2018 geplaatst. Enkele weken daarna werden er twee producten geleverd, op de bon stond genoteerd dat er nog een nalevering kwam van 4 producten.
Echter hebben wij tot op heden geen nalevering ontvangen. Tevens zijn ze van Petssupermarkt telefonisch en via de mail niet te bereiken, er wordt niet gereageerd op de mail.
Graag het aankoopbedrag retour of een nalevering van de bestelde artikelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
