Klacht: Een bestelling gedaan 28,42 betaald via Ideal, maar niets ontvangen en krijg geen antwoord op mijn mails en telefonisch, zijn oplichters, zoals blijkt uit vele revieuws, dat gaat blijkbaar al jaren zo, dit moet eindelijk gestopt worden..

wilis op 04 december 2017 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 4 december 2017

Een klant heeft op 24 november 2017 een bestelling geplaatst bij Petssupermarkt en hiervoor 28,42 euro betaald via iDEAL, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft er geen reactie van het bedrijf, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting, ondersteund door negatieve reviews van andere klanten.

Mijn Klacht:

Dit mailtje kreeg ik, maar verder gebeurt er dus niets, weg geld!

************************************************************
* Uw bestelling is aanvaard
************************************************************

Bewaar dit ontvangstbewijs in uw archieven

Deze e-mail bevestigt uw geplaatste bestelling bij Petssupermart.

Betaalgegevens
————–

Begunstigde : Petssupermart via Ingenico Financial Solutions NV/SA
Adres : Sint Janstraat 101

NL-4714 EC Sprundel
Website-adres : http://www.petssupermart.com
Telefoonnummer : 0165386733
Email Adres : [email protected]

Besteldatum : 24/11/2017 23:04:55
Referentie van de bestelling : OG1711006861
Ingenico Betaalreferentie : 3805084602

Totaal : 28.42 EUR

Aanrekeningmethode : iDEAL NL40INGB0004228209

Status : Betaling gelukt
Autorisatiecode : 020001750241076

************************************************************
* Mededeling
************************************************************

Dit is een automatisch gegenereerd e-mailbericht. U kunt dit bericht niet rechtstreeks beantwoorden.
Print of bewaar deze e-mail voor latere raadpleging.
De betaling wordt verwerkt door Ingenico.
Ingenico garandeert dat bij verwerking van uw financiële gegevens de strengste beveiligingsnormen worden gehanteerd.
Neem bij vragen over de order rechtstreeks contact op met Petssupermart.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het bestelde nog toegestuurd krijgt, of anders moet mijn geld worden terug gestort!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM