Saskia6 op 29 juni 2017 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 16 juni 2017 voor 83,43 EUR aan vliegenspray besteld bij Petssupermarkt, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, en ook de betalingsprovider Ogone heeft niet gereageerd.
Totaal : 83.43 EUR Besteld aan vliegenspray op 16 juni 2017. Geen response op mail noch telefonisch.
Ik heb Ogone aangeschreven (het bedrijf dat de e-betaling verzorgde), ook daar geen response!
Geld terug of goederen geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
