Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

straetus op 18 november 2020 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 18 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 november 2020 heb ik bij Petssupermarkt een order geplaatst. Ideal betalen kon niet dus direct vooruit betaald. Vervolgens niets behalve een order bevestiging. Heb ze al 3 keer gemaild. Krijg geen reacties terug. Als je belt krijg je te horen dat de voicemailbox vol is en je geen bericht kunt inspreken.Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Als mijn betaalde bestelling nummer 202011025746 voor een bedrag van € 63,88 geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht straetus

5 jaren geleden - Bericht NIET van Petssupermart maar van mijzelf: Ik kreeg oh wonder een bericht dat mijn pakket onderweg is met track-tracenr van DHL. Afwachten, want op DHL gebeurt weinig. Hoopvol gestemd.

Reactie van de melder van de klacht straetus

5 jaren geleden - Bericht van mijzelf: BESTELLING IS GELEVERD :D Eindelijk! Klacht opgelost. Hoop voor alle andere mensen die iets besteld hebben bij Petssupermart dat hun bestelling ooit ook nog komt! Ik bestel er in elk geval nooit meer wat!

Alle klachten die gemeld zijn door straetus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM