Klacht: Opgelicht? Op zijn minst niet kloppende bestelling.!

user-1492888 op 22 januari 2019 over PetsGifts in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PetsGifts
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 22 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst duurt de gemelde levertijd langer dan aangegeven. Dan ontvang ik eindelijk mijn bestelling, is het niet juist. Ik ontvang maar 9 van de 15 bestelde artikelen.

Tevens krijg ik erg het gevoel opgelicht te worden, bij het bestellen weet ik namelijk bijna zeker dat er bij afmetingen stond 100×50. Dat zijn deze artikelen niet, nu staat er op hun site 50×50…. Google je de product naam, zie je dat ze allemaal 100×50 zijn en niet 50×50.

Gewenste Oplossing:

Als ik alles kan retouren op hun kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb ondertussen naar de bestelde artikelen gekeken. Je kan dus heel duidelijk zijn dat ze doormidden zijn gesneden. Ik heb nu dus eigenlijk 4,5 van de 15 artikelen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PetsGifts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM