Klacht: GEEN PRODUCT

Feja op 24 april 2025 over PetsGifts in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PetsGifts
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 24 april 2025

Een klant van PetsGifts heeft een klacht ingediend omdat hij na tien dagen nog steeds geen product heeft ontvangen en geen mogelijkheid ziet om de bestelling te annuleren. De klant geeft aan dat er geen contact mogelijk is met het bedrijf, aangezien de website niet bereikbaar is en e-mails niet verzonden kunnen worden. Hij vindt de situatie onacceptabel en vraagt om annulering van de bestelling.

Mijn Klacht:

GEEN ANNULEER MOGELIJKHEID!!!

10 DAGEN LATER NOG STEEDS GEEN PRODUCT,NOG STEEDS IN BESTELLING

HET IS GEEN OP MAAT GEMAAKT PRODUCT, DIT MAG ABSOLUUT GEANNULEERD WORDEN!!!!

GEEN CONTACT MEE TE KRIJGEN MEER, WEBSITE PLAT, E-MAILS NIET VERZENDBAAR!!!

WAARDELOOS DIT !!!

ANNULEER DEZE BESTELLING GEWOON, DOE NIET ZO MOEILIJK !

RETOURNEREN IS BLIJKBAAR ACCEPTABELER DAN ANNULEREN MAAR DAT GAAT OOK NIET HE ZONDER PRODUCT

Gewenste Oplossing:

ANNULEER !! GELD TERUG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PetsGifts

Reactie van de melder van de klacht Feja

11 maanden geleden - Dan aangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PetsGifts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM