Mijn Klacht:
Bij deze webshop hondenmand besteld en per betaald op 16 September.
3 tot 5 dagen levertijd.
Nog niets ontvangen.
Heb zelf contact gezocht door te bellen maar klantenservice is het meeste van de tijd niet bereikbaar of zelfs gesloten.
Daarna maar eens een mail gestuurd waar ik antwoord op heb gekregen dat ik dinsdag 24 of Woensdag 259 iig mijn bestelling in huis zou hebben met vermelding van een track en trace nr.
Niets van dat alles. Vanmorgen eindelijk iemand gesproken die het meteen zou uitzoeken en terug zou bellen, maar kon niets van mijn correspondentie vinden.
Ik ben nog steeds niet terug gebeld .heb het zelf geprobeerd maar de klantenservice was weer gesloten.
Zal het morgen weer proberen maar heb ijdele hoop.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik mijn bestelling alsnog voor het weekend van 28 9 zou krijgen anders dan mijn geld retour. En de order annuleren
(10)
