Klacht: Te lange ophaal route

[email protected] op 15 december 2015 over Peter Langhout Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Peter Langhout Reizen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij de klacht op deze site destijds niet gezien en geen melding van gekregen. Wij zien ook dat u geen klacht rechtstreeks bij ons heeft ingediend en dat vinden wij heel jammer. Gelukkig heeft u het goed naar...

Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 15 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben onnodig lang in de ophaal route gezeten
De route van Alkmaar Beverwijk en dan Zaandam was niet goed geregeld
Wij hadden eigenlijk een uur later op kunnen stappen
Het is toch al redelijk vroeg om weg te gaan
Wilde dit toch even laten weten
Verder een fijne reis gehad

Fijn dagen gewenst vr gr neel kanon

Gewenste Oplossing:

Zijn eigenlijk altijd goed tespreken over peter langhout

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Peter Langhout Reizen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peter Langhout Reizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peter Langhout Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Peter Langhout Reizen

Heeft op 29 juni 2016 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij de klacht op deze site destijds niet gezien en geen melding van gekregen. Wij zien ook dat u geen klacht rechtstreeks bij ons heeft ingediend en dat vinden wij heel jammer. Gelukkig heeft u het goed naar uw zin gehad en zo hoort het natuurlijk ook! Mocht u nog vragen hierover hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
M.Vergeer/Afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM