rouleren op 03 september 2012 over Peter Langhout Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer of mevrouw Koken, Wij vinden het jammer dat u dit zo ervaren heeft. Natuurlijk willen wij dit graag onderzoeken en hierover contact opnemen met de touringcarmaatschappij en wij willen u dan ook vriendelijk verzoeken om uw klacht via...
Samenvatting wordt geladen...
Er is niet gewisseld van plaatsen,daardoor ging ieder zitten waar hij zin in had.De singels zaten allemaal alleen,en het liefs voor in de bus.Het was een zootje ongeregeld.De volgende keer weten we beter!!Als het nog een volgende keer wordt!!Ik betwijfel het.
Dat de volgende keer wat door de Chauffeur gerereld wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peter Langhout Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peter Langhout Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2012 om 16:19 geantwoord
Geachte heer of mevrouw Koken,
Wij vinden het jammer dat u dit zo ervaren heeft. Natuurlijk willen wij dit graag onderzoeken en hierover contact opnemen met de touringcarmaatschappij en wij willen u dan ook vriendelijk verzoeken om uw klacht via e-mail aan ons kenbaar te maken. U kunt dit doen via het e-mailadres [email protected]. U krijgt van vervolgens een ontvangstbevestiging en wij gaan de klacht met zorg behandelen. Wij zien uw berichten graag tegemoet en sluiten deze klacht verder af.
Met vriendelijke groet,
Peter Langhout Reizen - Afdeling Klantenservice
M. Vergeer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
