Mijn Klacht:
Hotelkamer cijfer 5 { geen stoel op de kamer}
Hotelmaaltijd ontbijt een 8, avondeten een 4,
Kwaliteit chauffeur: Hij had de reis naar Normandie nog nooit gedaan.
Wat hij vertelde was op internet gezocht en was maar weinig.
Wij werden op punten uitgezet en moesten het zelf maar uitzoeken.
In uw reisinformatie staat dat de chauffeur reisleider is en dat houdt in dat hij uitleg geeft over de te bezoeken plaatsen.Hier van is in de praktijk maar weinig van terecht gekomen.Een gids inhuren ter plaatse was hier een goed alternatief geweest.Als mens was de chauffeur prima maar helaas wist hij weinig van de reis en omgeving te vertellen.
Gewenste Oplossing:
Een beter hotel uitzoeken en een chauffeur laten rijden die ondersteund wordt door eigen kennis of via een in te huren gids.
