Sandra0208 op 19 november 2021 over Persil in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft een klacht ingediend over een capsule van Persil die tijdens het wassen aan een dure trui is blijven plakken, wat heeft geleid tot blauwe vlekken. Ondanks een tweede wasbeurt zijn de vlekken niet verdwenen, en de consument vraagt om advies over mogelijke oplossingen.
Goedendag,
Wolwas gedaan met 3 truien op 40 graden. Op 1 trui is de capsule vast gaan plakken en heeft blauwe vlekken achter gelaten. Direct weer gewassen, maar vlekken gaan er niet uit. Als het een goedkope trui was, had ik niet moeilijk gedaan. Maar deze creme coltrui van iron cast was 89,95, dus daar ben ik niet blij mee.
Wat kan ik nog doen? Of wat kunnen jullie hierin betekenen?
Mvg
Vlekken alsnog uit trui of compensatie voor de trui
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Persil
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Persil nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
