Mijn Klacht:
Twee maanden geleden heb ik een gebruikte motorsteun besteld en gelijk betaald via iDeal. Na drie weken nog steeds niks en na een telefoontje van mijn kant werd er gezegd dat het onderdeel toch niet op voorraad is. Ik moest een mail sturen met mijn bankgegevens en dan zou het worden terug gestort. Hij had wel een nieuwe motorsteun en omdat de vorige bestelling wel goed was gegaan vertrouwde ik erop dat het goed zou gaan. Weken later geen enkele reactie. Als je dan zelf contact opneemt en zegt dat je je geld terug wil zegt mijnheer doodleuk dat hij niet van dreigen houdt. Het blijkt dus als je naar de klachten kijkt dat het dus aan de orde van de dag is en dat dit zomaar kan. Ik heb een goede rechtsbijstand verzekering en als dit zomaar mag dan is er iets goed mis. Heb meerdere andere bedrijven gebeld en een motorsteun kan er binnen 5 dagen zijn. Ik eis mijn geld terug en anders dreig ik niet maar ga ik wel aangifte doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
