Mijn Klacht:
Op 14 september 2018 een draagarm besteld bij 45 km parts. Na een week gebeld wanneer het bezorgt zou worden. Uiteindelijk Perry aan de lijn gekregen. Moest een mailtje sturen en dan zou het bedrag teruggestort worden want het was niet meer op voorraad. Ik krijg op geen enkele mail een reactie. Heb uiteindelijk via de app een reactie gekregen nadat ik gezegd had dat als ik geen geld voor het einde van de week zou zien ik genoodzaakt was stappen te ondernemen. De reactie was dat het geel druk was en dat mensen niet zo ongeduldig moesten zijn. Ik gaf daarop als reactie dag als ik netjes antwoord kreeg ik niet zo ongeduldig zou zijn. Dat ik graag wilde weten waar ik aan toe was. Ik moest er niet op rekenen dat het er die week op stond. Dit was vorige week en nadat ik begin deze week weer een mail heb verzonden dag ik het echt einde van week wil ontvangen heb ik weer tot op heden geen reactie. Wat kan ik aan stappen ondernemen om toch mijn geld terug te ontvangen?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
