Klacht: Betaalde nieuwe Aandrijfas gekocht maar krijg een 2e hands

Odessa44 op 25 juli 2025 over Perry Verbruggen 45 km parts autocenter Boxtel in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Verbruggen 45 km parts autocenter Boxtel is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2025

Een klant heeft een nieuwe aandrijfas aangeschaft bij 45 km parts, maar ontving een tweedehands exemplaar. Na contact met het bedrijf, waarin de klant onvriendelijk werd behandeld, werd er beloofd dat er een oplossing zou komen, maar tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen. De klant beschouwt de eis om een negatieve recensie te verwijderen als chantage.

Mijn Klacht:

Ik heb een dure aandrijfas gekocht via de website van 45km parts. Nadat ik belde waar deze bleef werd er tegen mij geschreeuwd dat ik maar rustig moest afwachten hij zou wel een as onder een autoke vandaan trekken.
De as kwam binnen bij onze garage en de monteur zei dat het een gare ouwe as was. Waarop ik 45km parts heb gemaild en gebeld om op z’n minst de prijs voor één 2e hands te betalen dat scheelt 75 euro. Tot op heden niets ontvangen. Wel een belofte dat ik 2 weken moest wachten wat ik gedaan heb. Wederom gebeld en Perry eist dat ik de slechte recensie weg haal voor hij me wil terugbetalen. Dit is chantage. Ik ben telefonisch door perry afgeblaft en per mail in de steek gelaten.

Gewenste Oplossing:

Als hij de 75 euro die ik nog moet krijgen netjes terugbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Verbruggen 45 km parts autocenter Boxtel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Odessa44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM