Klacht: Terugbetaling werd diverse malen beloofd maar niet na gekomen

user-1414903 op 01 februari 2018 over Pereira Verkeersopleidingen in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 1 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze dochter begon met haar auto rijlessen bij Rijschool John Pereira met de afspraak dat wij 3x Euro 600,- moesten betalen. In de periode van de eerste 600,- kreeg onze dochter steeds meer tegenzin in de manier van les geven en we hebben toen een gesprek gehad met de heer Pereira en onze dochter samen. Daar werd besloten dat beide partijen het toch weer wilden proberen. De 2e keer werd 600,- betaald, maar nadat er nog 1 rijles had plaats gevonden wilde onze dochter beslist niet meer. Op het werk adres van mijn vrouw beloofde Hr. Pereira aan haar dat er binnen 1 week zou worden terug betaald, maar we zijn nu 9 maanden verder en er is nog geen cent terug betaald. Ook in email contact met mij, (de vader) werd door Hr. Pereira om ons banknummer gevraagd, waarna er wederom niets gebeurde.Welke wettelijke wegen kan ik gaan bewandelen om de tegenpartij veroordeeld te krijgen tot terug betaling?

Gewenste Oplossing:

Ik heb een lange lijst van alle email contact waaruit blijkt dat de Hr. Pereira toe geeft dat hij terug moet betalen aan ons. Indien hij, met overlegging van een lijst van data van alle genoten rijlessen, het resterende bedrag terug betaald zie ik af van verdere stappen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM