Mijn Klacht:
Na inmiddels 3 telefoontjes en 2 mails van mijn kant, hoop ik dat op deze manier eindelijk de situatie wordt opgelost.
Per Saldo verlengt stilzwijgend het lidmaatschap, zonder enige herinnering van te voren, wat ik al een beetje jammer vind. Maar ik vraag inmiddels al 5 weken om de facturen te mailen. (Dit gebeurt hier niet standaard) Zodat ik deze kan indienen bij de zorgverzekeraar.
Ik ontvang geen mail. geen bevestiging, maar ook geen facturen. Bellen kost me 20 ct per minuut en via mail zijn en blijven ze onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn facturen over 2020, 2021 en 2022 zsm via mail ontvangen, zodat ik deze kan indienen bij de zorgverzekeraar.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
