Klacht: Waterige pepsi Max

Frank1968nl op 26 november 2019 over Pepsi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pepsi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Hartelijk dank voor de reactie over de smaak van Pepsi Max. Het had een waterige smaak. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Wij gaan telefonisch contact opnemen met meneer Schulenberg voor de productcode en of meneer nog flessen voor...

Bedrijf Pepsi
Status Opgelost
Datum 26 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tijdens een aanbieding 160 flessen 1.5L Pepsi Max gekocht. Daar zaten minimaal 24 slechte flessen tussen van waterige cola. Ik heb het idee dat Pepsi slechte batches mixt met goede batches en deze dan goedkoop aanbieden aan de retailer die er vervolgens aanbiedingen van maakt. Overigens krijg je in de horeca soms ook van die waterige cola, dan is de siroop op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 24 flessen vergoed hebben en ik wil dat Pepsi veel beter op de kwaliteit let.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pepsi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pepsi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pepsi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pepsi

Heeft op 28 november 2019 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor de reactie over de smaak van Pepsi Max. Het had een waterige smaak. Uiteraard is dit niet de bedoeling.

Wij gaan telefonisch contact opnemen met meneer Schulenberg voor de productcode en of meneer nog flessen voor onderzoek beschikbaar heeft.

Met vriendelijke groet,
Consumer Contact Care

Alle klachten die gemeld zijn door Frank1968nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM