Klacht: Smaakloze cola Snowworld

monhen75 op 04 maart 2018 over Pepsi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pepsi is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Pepsi
Status In behandeling
Datum 4 maart 2018

Tijdens een bezoek aan Snowworld in Zoetermeer kocht een klant cola Pepsi Max uit een automaat, maar vond de drank smaakloos en waterig. Bij navraag bij het personeel werd aangegeven dat het om siroop met water ging, wat de klant en haar kinderen niet beviel. De klant vraagt zich af hoe dit kan en is ontevreden over de reactie van het personeel.

Mijn Klacht:

Gisteren was ik bij Snowworld in Zoetermeer. Wij hebben daar bij het restaurant cola Pepsi Max gekocht uit de automaat. Het viel ons op dat er veel water mee kwam tenminste zo leek het. Het was de kleur van Cola met de smaak van water. Toen wij het personeel hierover aanspraken kregen wij te horen dat het siroop met water was maar wel van Pepsi. Aangezien wij zelf cola drinken van Pepsi leek ons dit erg sterk de kinderen lusten het niet en er werd schouderophalend op gereageerd verder. Wij vragen ons af hoe dit kan.

Groet, Monique Hendriks

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn klacht serieus genomen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pepsi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pepsi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pepsi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pepsi

Heeft op 05 maart 2018 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door monhen75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM