Klacht: Pelgrim Glas Kookplaat,glas gescheurd

user-1445664 op 16 juni 2018 over KitchenOnline.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 16 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ging vanmorgen mijn Pelgrim Glas Kookplaat schoonmaken,tijdens het schoon maken ontdekte ik een scheur in de breedte van de kookplaat.
echt niets op laten vallen!!!!
de kookplaat is 1 jaar en drie maanden oud en er is een garantie op van twee jaar maar niet op de glasplaat???
een nieuwe plaat kost 300 euro zelf te betalen!!
schandalige garantie voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als pelgrimatag dit probleem oplost op hun kosten.
niet meer dan normaal lijkt mij.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KitchenOnline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM