SandyAbbink op 30 december 2015 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte mevrouw Abbink, Wij hebben u klacht al in behandeling, omdat u ook op onze site de klacht hebt ingediend!
Een consument heeft gemeld dat twee van de vijf dubbellekker ontbijtkoekjes van Peijnenburg keihard zijn en uitgedroogd lijken. Dit zou te wijten zijn aan een slechte sealing van de verpakking. De klacht is inmiddels opgelost.
twee van de 5 ontbijtkoekjes is keihard. Het lijkt alsof de sluitrand niet goed geseald is. Zie foto. Daardoor zijn de koekjes helemaal uitgedroogd.
wanneer de koekjes lekker smeuïg zijn (met goed afgesloten verpakking)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peijnenburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2015 om 15:25 geantwoord
Geachte mevrouw Abbink,
Wij hebben u klacht al in behandeling, omdat u ook op onze site de klacht hebt ingediend!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
