ansvandijk op 04 december 2015 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Peijnenburg
Een consument heeft twee koeken van Peijnenburg gekocht in verband met een aanbieding van de Telegraaf, maar kan de activatiecode op één van de stickers niet lezen. De andere code is wel zichtbaar, maar zonder de onleesbare code kan de consument niets activeren, ondanks het behoud van de aankoopbon.
Ik heb 2 koeken gekocht omdat ik die Telegraaf aanbieding graag wilde hebben, echter, aan de achterkant van 1 van de stickers is de code niet te lezen.
De andere code is: TA9C7C
Dus kan ik niets activeren.
De aankoopbon heb ik nog wel.
Wanneer u coulant bent, en mij alsnog de mogelijkheid biedt van deze aanbieding gebruik te maken, zonder dat ik weer een koek moet kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
