Klacht: peijenburg.nl/telegraaf

wil van geffen op 23 december 2015 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw bericht ontvangen over de Telegraaf-actie. Koninklijke Peijnenburg doet er alles aan doen om de actie vanuit onze kant zeer succesvol te laten verlopen. Wij hebben de Telegraaf op de hoogte gebracht van uw klacht en zij zullen...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 23 december 2015

Een consument had problemen met het inwisselen van twee codes voor de Telegraaf op de website van Peijnenburg. De codes werden niet geaccepteerd. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

hij pakt de 2 codes niet voor de telegraaf.
De codes zijn: c2yjh4
e9j5py

Gewenste Oplossing:

als de telegraaf ingaat op 8 jan. 2016

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peijnenburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Peijnenburg

Heeft op 24 december 2015 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uw bericht ontvangen over de Telegraaf-actie.

Koninklijke Peijnenburg doet er alles aan doen om de actie vanuit onze kant zeer succesvol te laten verlopen. Wij hebben de Telegraaf op de hoogte gebracht van uw klacht en zij zullen dit verder oppakken.
Wij bieden u onze welgemeende aan excuses voor het door u ondervonden ongemak.
Consumentenservice Koninklijke Peijnenburg.

wil van geffen

Heeft op 24 december 2015 om 13:35 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

ben pas tevreden als het echt opgelost is.
Ik hou het in de gaten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM