Rdeooy op 27 november 2018 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte heer De Ooij, Bedankt dat u uw, in dit geval negatieve, ervaring met onze nieuwe Peijnenburg Zero koek met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te moeten horen dat u na het eten van de Peijnenburg Zero darmklachten ervaart....
Samenvatting wordt geladen...
Na het eten van de zeer lekkere zero ontbijtkoek erg veelast gehad van flatulentie en buikpijn. In 1e instantie heb ik 3 plakjes gegeten. 2 dagen later 1 plakje en ja hoor zelfde klachten. Toen begon ik de link te leggen met de zero ontbijtkoek en proef op de som genomen. Opnieuw 1 plakje gegeten en zelfde klachten.
Met een toelichting
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peijnenburg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peijnenburg nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peijnenburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2018 om 14:53 geantwoord
Geachte heer De Ooij,
Bedankt dat u uw, in dit geval negatieve, ervaring met onze nieuwe Peijnenburg Zero koek met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te moeten horen dat u na het eten van de Peijnenburg Zero darmklachten ervaart.
Voor Koninklijke Peijnenburg is het heel belangrijk om producten met een goede kwaliteit in de markt te zetten. De consument staat bij ons centraal en daarom horen wij graag de ervaring en mening van onze klanten.
Peijnenburg Zero bevat 3x zoveel vezels als een volkoren boterham. Uit onderzoek is gebleken dat men over het algemeen te weinig vezels eet en binnenkrijgt in het dagelijkse voedingspatroon. Op het moment dat er een grotere hoeveelheid vezels gegeten wordt kan het lichaam hierop reageren.
Daarnaast bevat de Zero koek het ingrediënt Xylitol. Omdat Xylitol water aan de darmen onttrekt, kan in geval van overgevoeligheid het gebruik ervan tot diarree leiden. Hierdoor is het verstandig het gebruik langzaam op te bouwen. Bijna altijd wennen de darmen aan het gebruik van Xylitol en verdwijnen de eventuele klachten.
Het is lastig aan te geven of buikpijn direct een gevolg is van één product, maar het zou dus mogelijk te verklaren zijn door de hoeveelheid vezels en de Xylitol die Peijnenburg Zero bevat en waar het lichaam even aan moet wennen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
