Klacht: koek klef

[email protected] op 31 maart 2015 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Vandaag sturen wij een afhandelingsbrief & vergoeding

Status Opgelost
Datum 31 maart 2015

Een langdurige gebruiker van Peijnenburg koek heeft gemeld dat de koek de laatste tijd kleverig is en moeilijk te snijden, waardoor er meer koek aan het mes blijft plakken dan dat er overblijft. Dit heeft geleid tot het besluit om over te stappen naar een andere koekleverancier. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vele jaren gebruiker van peijnenburg koek. de laatste tijd als wij de koek proberen te snijden zit er meer aan het mes dan er over blijft. ook brokkelt de koek bij het snijden. niet prettig. zijn momenteel moeten overgaan naar geert visser koek.

Gewenste Oplossing:

zodra als de koek wederom dezelfde kwaliteit heeft als vroeger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peijnenburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Peijnenburg

Heeft op 09 april 2015 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag sturen wij een afhandelingsbrief & vergoeding

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM