Klacht: hard stukje in plakje peperkoek

user-1256439 op 20 februari 2016 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 20 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik beet in een plakje peperkoek zero, en schrok omdat ik een hard stukje voelde. ik dacht dat ik een stuk kies had afgebroken, echter bleek er een vrij groot, steenachtig, zwart stuk in mijn peperkoek te zitten.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer dit uitgezocht is, en dat ik een reactie krijg wat het precies is wat ik aangetroffen heb. Ik ga ervan uit dat ik op zijn minst ergens in tegemoet gekomen word, want had ik mij wel een kroon afgebeten had het Peijnenburg meer geld gekost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peijnenburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Peijnenburg

Heeft op 23 februari 2016 om 17:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consumentenservice zal via de mail contact opnemen met mevrouw Heuts.
Klacht zal in behandeling worden genomen door Koninklijke Peijnenburg.
Consument ontvangt een afhandelingsbrief.
Consumentenservice zal via de mail contact opnemen met mevrouw Heuts.
Klacht zal in behandeling worden genomen door Koninklijke Peijnenburg.
Consumentenservice zal via de mail contact opnemen met mevrouw Heuts.
Klacht zal in behandeling worden genomen door Koninklijke Peijnenburg.

Bericht van Peijnenburg

10 jaren geleden - Klacht is in behandeling genomen door Consumentenservice Peijnenburg. Mevrouw Heuts ontvangt een afhandelingsbrief van Koninklijke Peijnenburg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM