Mijn Klacht:
2 koeken waar codes bijzitten voor 2 weken gratis de telegraaf in huis, blijkt 1 code niet te werken dus helaas pindakaas…dat wordt dus geen telegraaf
Gewenste Oplossing:
Een wel werkende code
Klacht: gratis telegraaf bij peijenburg blijkt dode mus
toch geen telegraaf op 20 januari 2016 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Rollen, Wij hebben u klacht doorgestuurd, en het wordt vandaag opgeslost
Een consument heeft een klacht ingediend over een actie van Peijnenburg waarbij twee koeken met codes voor een gratis abonnement op De Telegraaf werden aangeboden. Eén van de codes bleek niet te functioneren, waardoor de consument geen gebruik kon maken van de aanbieding. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peijnenburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Peijnenburg
Heeft op 21 januari 2016 om 08:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Rollen,
Wij hebben u klacht doorgestuurd, en het wordt vandaag opgeslost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
