Klacht: gratis 4 weken de telegraaf bij 2 Peijnenburg produkten

vanlijf op 05 februari 2016 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 5 februari 2016

Een consument heeft geprobeerd gebruik te maken van een aanbieding van Peijnenburg voor een gratis abonnement op De Telegraaf bij aankoop van twee peperkoeken. Ondanks het volgen van de aangegeven stappen, lukte het niet om de aanvraag te versturen, en de consument moest zijn klacht telefonisch doorgeven. De consument, die al 43 jaar in Hasselt, België woont, vindt het onduidelijk dat de aanbieding alleen geldig is in Nederland.

Mijn Klacht:

Ik probeer met de gevgevens die Peijnenburg opgeeft 2 (peperkoeken) kopen gedurende 4 weken gratis de telegraaf te ontvangen.en ook digitaal
Maar het is niet mogelijk om mijn aanvraag door te stuiren en zou ik mijn klacht telefoniszch moeten doorgeven.
Maar ik denk dat men beter had kunnen mlelden, alleen geldig in Nederland.
Maar als Nederlander al 43jaar wonende in Hasselt Belgie wilde ik toch van die aanbieding gebruik maken, maar helaas.
Graag uw visie.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als men doet wat men aangeeft, 4 weken gratis de telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peijnenburg in behandeling genomen

Bericht van Peijnenburg

10 jaren geleden - Via consumentenservice is de heer Van Lijf gemeld dat in de actievoorwaarden (www.peijnenburg.nl) staat dat deze actie alleen geldig is in Nederland. Heer Van Lijf ontvangt een vergoeding voor de aangekochte koeken. Consumentenservice Peijnenburg. Koninklijke Peijnenburg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM