Klacht: Gewicht ontbijtkoek

Lian Kuijpers op 14 september 2025 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2025

Een consument heeft 6 ontbijtkoeken van Peijnenburg aangeschaft, waarvan slechts 1 koek het aangegeven gewicht van 380 gram had. Bij de overige 5 koeken was er een tekort van in totaal 1793 gram, wat de klant doet twijfelen aan de nauwkeurigheid van de gewichtsvermelding op de verpakking. De klant hoopt dat het bedrijf hier iets mee doet.

Mijn Klacht:

6 ontbijtkoeken gekocht van 380 gram. Bij slechts 1 was het gewicht exact. Bij de 5 overige was het tekort samen 1793 gram.

Dus gewicht wat op verpakking staat klopt dus niet eenmalig maar al zolang dat ik er nu een beetje klaar mee ben.
Ik hoop dat U er iets mee doet.
Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Als ik vraag om een gratis ontbijtkoek wil dat niet zeggen dat het probleem is opgelost. Ik heb in al die jaren dat ik ze weeg nog nooit meegemaakt dat er bij een teveel inzat.
Dus wil de oplossing aan Peijnenburg overlaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peijnenburg
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peijnenburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peijnenburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lian Kuijpers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM