Klacht: Terugstorten van geld komt nooit aan

Iwan Brandse op 10 juni 2021 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 juni 2021

Een klant heeft op 1 juni €400 aan paysafekaarten terug laten storten, maar na 10 dagen heeft hij nog steeds geen geld ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op e-mails. De klant beschouwt deze situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 1 juni €400 aan paysafekaarten terug laten storten en alles gedaan waar ze om vroegen. Maar nu zijn we 10 dagen verder en ik heb nog steeds niets ontvangen en ze zijn ook niet bereikbaar. Op emails reageren ze ook niet. Ik vind dit oplichterij om eerlijk te zijn

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon eerlijk mijn geld terug krijg met eventuele vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iwan Brandse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM