Klacht: Onbereikbaar

Julliekkrmoeders op 20 april 2022 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 april 2022

Een klant van Paysafecard ervaart problemen met de klantenservice, waarbij telefoongesprekken steeds worden beëindigd zonder dat zijn vragen worden beantwoord. De klant overweegt juridische stappen en uit kritiek op de houding van een medewerker, die hij als onprofessioneel beschouwt.

Mijn Klacht:

Telefoon wordt continue opgehangen en mijn vragen worden niet beantwoord. Ik zal hiervoor verdere procedure bij me advocaat gaan kijken. Ene asociale “ BOB “ die daar werkt en denkt dat hij de eigenaar van het bedrijf is. Maar ondertussen gewoon een zielige werknemertje is met ze stoere gedrag achter een telefoontje.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en dat zo spoedig mogelijk! Zodat ik nooit meer wat met dit bedrijf in aanmerking hoeft te komen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julliekkrmoeders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM