Klacht: Nooit een kaart aangevraagd

Freddy Sandyck op 02 mei 2022 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 mei 2022

Een gebruiker heeft een Paysafecard gekocht bij de ALDI in Nederland, maar deze werkt niet in België en het geld is geblokkeerd. Daarnaast heeft het bedrijf zonder verzoek een kaart toegestuurd en 9,50 euro van het saldo afgetrokken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klager geen reactie van Paysafecard.

Mijn Klacht:

Hen een paysafe gekocht in de ALDI in Nederland
Nu blijkt deze niet te werken in Belgie en staat het geld geblokkeerd en kan ik er niet meer aan
Dan hebben ze mij een kaart toegestuurd zonder dat ik erom heb gevraagd en hebben ze ook direct 9;50 euro van mijn paysafe te goed afgetrokken
Ik heb daarvan ze op de hoogte gebracht dat ik deze kaar niet heb gevraagd en ze ook terggestuurd
MAAR ZIJ ANTWOORDEN GEWOONWEG NIET MEER

Paysafe met kaart Groot bedrog voor mij

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon mijn 25 euro ter beschikking stellen in Belgie en niet in hun zakken steken

Ben 74 jaar en altijd eerlijk geweest in mijn leven, doen jullie dit ook eens

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freddy Sandyck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM