Een gebruiker heeft problemen met het terugkrijgen van geld van Paysafecard en meldt dat hij al drie weken bezig is met het proces. Ondanks herhaaldelijk contact blijft de situatie onopgelost en ervaart hij frustratie door de communicatie met de klantenservice.
Hun zijn niet te geloven ik probeer al 3weken mij geld terug te krijgen heb ik met ze contact houden ze me steeds aan de lijn
Dat ze mij me tegoed terugstorten waar ik recht op heb..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
