Glennweller op 18 mei 2021 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van Paysafecard meldt dat zijn account is geblokkeerd omdat hij te vaak een verkeerde code heeft ingevoerd. Ondanks herhaalde pogingen om het account te laten ontblokken en het indienen van documenten, heeft hij slechts één reactie ontvangen en daarna geen verdere communicatie meer gehad, terwijl hij voor duizenden euro's aan Paysafecard heeft gebruikt.
Ben nu al meer als een week bezig me account proberen te laten ontblokken heb 1 reactie gehad dat ze documenten vervolgens laten ze niks meer horen terwijl ik voor duizenden euro’s paysafecard heb gebruikt
Minimaal me geld terug wat erop staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
