Terug

Klacht: Waar blijven mijn reiskosten?

Ymaturan op 24 december 2015 over Payroll Select in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Payroll Select has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen met mevrouw, maar mevrouw is niet telefonisch bereikbaar. We hebben haar een mail gestuurd met nogmaals alle uitleg. Een deel van de kosten was eerder vandaag al overgemaakt, maar het kan altijd even duren voordat het...

Bedrijf Payroll Select
Categorie Financieel Algemeen
Status Opgelost
Datum 24 december 2015

Een klant van Payroll Select uit zijn frustratie over het indienen van reiskosten. Hij heeft meerdere pogingen gedaan om duidelijkheid te krijgen over de vereisten voor het indienen van zijn reiskosten, maar ontvangt al weken geen of onvolledige vergoedingen. De klant vraagt om een heldere uitleg over het proces, omdat hij het onbegrijpelijk vindt dat zijn duidelijk leesbare kosten worden geweigerd.

Mijn Klacht:

Goede middag,

ik ben best gefrustreerd geraakt na al de pogingen die ik gedaan heb om eens, al is t maar 1x goed en duidelijk uitgelegd te krijgen, hoe jullie dan WEL mijn reiskosten overzicht willen hebben? Ik heb namelijk nu al van ’n paar weken geen of onvolledig bedrag gedeclareerd gekregen, ook is er niks over terug te vinden op mijn salaris specificatie. Ik wil graag dat er duidelijk word gemaakt hoe jullie van ons verwachten dat wij onze reiskosten indienen. Ik kan er met mijn hoofd niet bij dat als het bedrag wat het gekost heeft, duidelijk leesbaar is TOCH geweigerd word… Ik begin echt zwaar geïrriteerd te raken namelijk…

Gewenste Oplossing:

Wanneer er mij fatsoenlijk en duidelijk uitgelegd word wat en hoe jullie t van ons verwachten! Zodat ik ook niet meer te horen krijg dat het niet goed is... Win-win toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Payroll Select over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Payroll Select in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Payroll Select een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Payroll Select

Heeft op 24 december 2015 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met mevrouw, maar mevrouw is niet telefonisch bereikbaar. We hebben haar een mail gestuurd met nogmaals alle uitleg. Een deel van de kosten was eerder vandaag al overgemaakt, maar het kan altijd even duren voordat het is bijgeschreven. Dit beantwoordt waarschijnlijk ook al de vraag van mevrouw.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Payroll Select

Alle klachten over Payroll Select →

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen

Alle klachten in Financieel Algemeen →
Meld uw Klacht over Payroll Select
Zo werkt het