Mijn Klacht:
Sinds mijn ziekmelding wordt mijn geld foutief uitgekeerd. Er wordt meermaals verkeerde info gegeven door verschillende collega’s en niemand kan mij antwoord geven waarop de uitbetalingen gebasseerd zijn. Na weken over en weer mailen en appen wordt er een correctie gemaakt. Om daarna erachter te komen dat er vanaf week 3 weer foutieve betalingen worden gedaan. Tot op heden is er geen correctie gemaakt en wordt er alleen gemeld dat er een fout in het systeem zit die de gemiddelde uren niet kan corrigeren. Wanneer dit wordt opgelost? Daar hebben ze geen antwoord op. Ondertussen zit ik zonder inkomen. Ik wil dat mijn uitbetalingen gecorrigeerd worden en in de toekomst juist worden uitbetaald.
Gewenste Oplossing:
Correctie van foutieve betalingen en juiste toekomstige betalingen.
