Klacht: te late uitbetaling

cheyennemeulmeester op 31 oktober 2019 over Payroll Select in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Payroll Select has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Cheyenne, Wat vervelend dat je een onprettige ervaring hebt met payroll select. Ik heb navraag gedaan bij onze servicedesk. Zij geven inderdaad aan dat een aantal maanden geleden jouw ziekte-uren later dan gepland bij de bank zijn aangeboden. Uiteraard...

Status Opgelost
Datum 31 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere malen (6x) heb ik nu ervaren dat mijn geld te laat door payrollselect is uitgekeerd, met alle financiele gevolgen van dien ! Dit keer is de maat voor mij echt vol en besluit ik het hogerop aan te pakken. Zo kan je anno 2019 waar het serieus 1 klik en 1 seconde werk is om geld over te maken NIET met mensen omgaan !!!

Gewenste Oplossing:

NIET

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Payroll Select over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Payroll Select in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Payroll Select een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Payroll Select

Heeft op 31 oktober 2019 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cheyenne,

Wat vervelend dat je een onprettige ervaring hebt met payroll select. Ik heb navraag gedaan bij onze servicedesk. Zij geven inderdaad aan dat een aantal maanden geleden jouw ziekte-uren later dan gepland bij de bank zijn aangeboden. Uiteraard bieden wij daar onze welgemeende excuses voor aan. Echter zien wij niet terug dat er met de andere betalingen onjuistheden zijn geweest. Onze reguliere betaaldagen zijn op woensdag, donderdag en vrijdag. Op deze dagen hebben wij de mogelijkheid jouw salaris bij de bank aan te bieden. Het is natuurlijk vervelend wanneer het later komt dan jij had verwacht, echter zien wij verder geen onjuistheden in betaaldagen.

Mocht je nog vragen hebben kun je te allen tijde contact opnemen met de servicedesk. Zij kunnen jou alles vertellen over onze betaalmomenten.

Met vriendelijke groet,

Team payroll select

Alle klachten die gemeld zijn door cheyennemeulmeester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM