Klacht over Payroll Select: Persoonlijke gegev…

Mijn Klacht:

Ik heb in het verleden ooit kort via payroll gewerkt. ben al sinds 4-9 in dienst bij een bedrijf in Tilburg. Een week voor 4-9 is mij gevraagd om mijn persoonsgegevens te controleren en aanvullen ( ID uploaden). Dit was telkens niet te doen. Ik kreeg steeds access denied! Dit vervolgens gecommuniceerd met payroll. Ik heb een lange tijd niks gehoord, toen kreeg ik weer een nieuwe link en ja hoor precies het zelfde. Dit is al even aan de gang. Nu is heg zo dat ik helemaal geen toegang heb. Ik mail deze mensen, maar krijg geen reactie terug! Wanneer ik bel krijg ik te horen dat het een systeem fout is omdat het om een heractivatie gaat. Ik moet even geduld hebben, zij zullen mij hier meer over informeren. T’is nu al 24-9 en er is nog steeds niks opgelost. Ik heb geen persoonsgegevens kunnen verzenden, ik heb geen contract en ik ben nog steeds niet uitbetaal gekregen! Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Ik probeer rustig te blijven maar ik ben nu toch echt mijn geduld aan het verliezen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn persoonsgegevens heb kunnen bevestigen id kunnen opsturen, Contract opgestuurd heb gekregen en het geld dat ik iedere week op mijn rekening zou ontvangen heb ontvangen. We zijn gewoon alweer 3 weken verder en ik zie nog geen vooruitgang!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Payroll Select over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Payroll Select in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Payroll Select een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Payroll Select

Heeft op 25 september 2019 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Murielle,

Wat vervelend dat je een onprettige ervaring hebt met Payroll Select. Zowel de servicedesk als onze support afdeling geven aan dit voor jou in behandeling te hebben, zodat je zo spoedig mogelijk de inschrijving compleet kunt maken. Zodra er nieuws is zal je dit vernemen van onze servicedesk.

Met vriendelijke groet,

Team Payroll Select

Bericht van Payroll Select

6 jaren geleden - Beste Murielle, Zojuist heb ik van onze servicedesk vernomen dat je je met de vannacht ontvangen e-mail kunt inschrijven. Zij hebben geprobeerd contact met jou op te nemen, helaas zonder gehoor. Mocht je nog vragen hebben betreffende de inschrijving kun je te allen tijde contact opnemen met de Servicedesk. Met vriendelijke groet, Team Payroll Select

Klacht: Persoonlijke gegevenscontract nog niet in orde en ben al 3 weken in dienst!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Payroll Select

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen