Klachtenbrief voor Paypal

Onderwerp: Dringend verzoek tot het stopzetten van toekomstige afschrijvingen naar de rekening LU89 7510 0013 5104

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Stad]

Paypal
[Bedrijfsadres]
[Bedrijf Postcode en Stad]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u om een dringend probleem met toekomstige afschrijvingen via mijn ING-bankrekening naar een Paypal account aan te kaarten.

In mijn ING-app zie ik dat er een aantal (ongeveer 1) toekomstige afschrijvingen zijn gepland naar rekeningnummer LU89 7510 0013 5104. Dit was mij voorheen onbekend en ik heb hiervoor absoluut geen toestemming gegeven. Ik verzoek u derhalve met spoed om deze geplande afschrijvingen per direct stop te zetten.

Bij deze wil ik u erop wijzen dat volgens Artikel 62 van de EU-richtlijn 2007/64/EG van het Europees Parlement en de Raad van 13 november 2007 betalen van ongeautoriseerde betalingstransacties door de betalingsdienstaanbieder zoals u bent is verboden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betaler.

De verdere uitvoering van deze transacties kan niet worden getolereerd en ik zal er alles aan doen om te zorgen dat mijn rechten als consument worden beschermd, zoals beschreven in het Nederlands Consumentenrecht.

Ik verzoek u dringend om bevestiging dat deze toekomstige afschrijvingen als onbetwist worden beschouwd en dat er adequate maatregelen worden genomen om deze situatie te corrigeren. Mocht dit niet binnen een redelijke termijn worden behandeld, dan zal ik genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen.

Ik kijk uit naar uw snelste reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw handtekening]