Klacht: Rekening geblokkeerd en geld ten onrechte afgeschreven zakelijk en prive

Paypal 02102020 op 05 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van een door Paypal opgelegde beperking van mijn zakelijk account (nieuwe autorisatie richtlijnen?) en ik deze vervolgens heb geverifieerd en geautoriseerd, kon ik nog steeds niet bij mijn zakelijke rekening.
Na diverse mails aan PayPal uiteindeljk telefonisch contact gezocht met Paypal Nederland 31308081216 en met een assistent Paypal geld overgeboekt naar Paypal van zowel mijn zakelijke (lukte niet)als privé rekening. er zou een klein bedrag worden afgeschreven, helaas is mijn zakelijke als privé rekening leeggehaald en het nummer vervolgens niet meer bereikbaar.
Probeer nu mijn schade te claimen bj Paypal en kom hiermee nog steeds niet in contact. Ga nu aangifte doen van fraude bij de Politie Den Haag. Heb vervolgens ook mijn bank hierover ingelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het geld van beide rekeningen teruggestort krijg alswel een welgemeend excuus. Verder wil ik per direct opheffing vd blokkade van mijn zakelijke account bij Paypal, er staat voldoende op en dit heb ik nodig om aan mijn verplichtingen te kunnen voldoen naar mijn leveranciers..

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paypal 02102020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM